Informativa sulla tutela della privacy e cookie

Informativa ai sensi del nuovo Regolamento Europeo n.679/2016 e D.Lgs.101/2018, GDPR

POLITICA SULLA PRIVACY DI MADE IN ITALY TOUR OPERATOR S.R.L.
regole generali del sito www.capodanno.com

2.1. Generale

2.1.1. La tua privacy è molto importante per MADE IN ITALY TOUR OPERATOR SRL. Siamo anche consapevoli dell'importanza della tua privacy per te. A tale scopo, la Politica sulla privacy della nostra AGENZIA DI VIAGGI E TURISMO, mira a informarti su come e per quali scopi i tuoi dati personali possono essere elaborati e condivisi con terze parti. I dati personali inviati a MADE IN ITALY TOUR OPERATOR S.R.L. tramite i canali di comunicazione collegati alla nostra Agenzia o trasmessi direttamente dall'interessato alla nostra agenzia di Viaggi, anche attraverso i Form di Contatti collegati ai Siti Web visitabili da questo Nostro sito Ufficiale, ma anche altri canali di comunicazione e di vendita di servizi che verranno utilizzati in conformità con la politica sulla privacy di MADE IN ITALY TOUR OPERATOR S.R.L.

2.1.2. Si consiglia di rivedere l'informativa sulla privacy di MADE IN ITALY TOUR OPERATOR ogni volta che si visita il sito Web ufficiale www.capodanno.com o si utilizzano le applicazioni mobili. Sarai ritenuto di aver letto e accettato l'ultima versione della politica sulla privacy di MADE IN ITALY TOUR OPERATOR, aggiornata al Nuovo Regolamento Europeo n.679/2016 e D.Lgs.101/2018, ogni volta che utilizzi il nostro sito Web ufficiale anche attraverso i siti Web a noi collegati: www.gruppi.it , www.travelio.it, www.capodanno.com, www.motoradunando.com, ma anche attraverso i nostri social facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, comprese eventuali modifiche ad oggi.

2.1.3. Si riterrà inoltre che abbia accettato il contenuto della politica sulla privacy di MADE IN ITALY TOUR OPERATOR ogni volta che si rivolge al Nostro STAFF con anni di esperienza nel settore del turismo.
La nostra professionalità e l'ottima conoscenza del territorio acquisita, ci permettono di realizzare viaggi e vacanze di alta qualità. Nel tempo siamo riusciti a selezionare con molta cura i migliori hotel, ristoranti, castelli, dimore storiche, pullman, guide e agriturismi. La nostra specialità sono i tour per gruppi e la nostra destinazione principale è la Toscana ma siamo in grado di fornire ottimamente i nostri servizi in tutta Italia e nel resto del Mondo.
La programmazione nostra vanta anche numerosi pacchetti turistici ed offerte vacanze che spaziano dal mare alla montagna, in hotel e appartamenti in rinomate località come l'isola d'Elba (dove risiedono i nostri uffici amministrativi), la Sardegna e la Toscana, nonchè particolari pacchetti agriturismo e wellness. Oltre alle prenotazioni di hotel, traghetti, voli e crociere avrai a disposizione le nostre numerose proposte per Tour e viaggi guidati in gruppo, dedicate appositamente a coloro che amano viaggiare in compagnia, vacanze di Capodanno e viaggi in moto.

2.1.4. Tutte le controversie relative alla politica sulla privacy di MADE IN ITALY TOUR OPERATOR sono soggette alla Legge attualmente in vigore Italiana con il D.Lgs.101/2018 in materia di protezione dati e sicurezza.

2.2. Dati personali

2.2.1. MADE IN ITALY TOUR OPERATOR SRL. agisce come Titolare del trattamento dei dati secondo le disposizioni del GDRP sulla protezione dei dati personali e ambito di applicazione territoriale – (Art.3 GDRP) Il presente regolamento si applica al trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare del trattamento all'interno nell’Unione Europea. In questo contesto, i tuoi dati personali vengono registrati, aggiornati e mantenuti nella misura consentita dallo scopo del trattamento, condivisi con terzi in Italia e all'estero, nel caso di richieste di Viaggi fuori dall'Italia, ma anche fuori dall'Unione Europea, e trattati secondo quanto previsto dalla legge da MADE IN ITALY TOUR OPERATOR S.R.L. , in ogni caso fatte salve le seguenti disposizioni.

2.2.2. MADE IN ITALY TOUR OPERATOR può raccogliere le seguenti categorie di dati personali, in base al consenso dell'Interessato o come consentito dalla legge applicabile:

Nome, cognome, indirizzo, dati telefonici e di fax, indirizzo e-mail e altre informazioni di contatto personale, dati personali dei familiari e minori ( per richiesta di prenotazioni di biglietti aerei);
Informazioni di identificazione e passaporto;
Biglietteria e dettagli della prenotazione del volo;
Informazioni sulla fatturazione e sui metodi di pagamento;
Informazioni sull'ordine dei prodotti compresi pacchetti soggiorno con pernottamento;
Informazioni sulle aree di interesse personali;
Informazioni inviate al Nostro STAFF come parte del feedback e dei reclami relativi ai prodotti offerti e servizi da noi formulati;
Informazioni sull'utilizzo dei nostri siti Web e di altri canali di comunicazione;
Le vostre scelte e l'esperienza passata in merito ai nostri prodotti e servizi.

2.2.3. MADE IN ITALY TOUR OPERATOR può elaborare i dati personali raccolti per i seguenti scopi, in base al consenso dell'interessato o come consentito dalla legge applicabile:

Concludendo le transazioni di prenotazione e biglietteria anche aerea e gestendo il tuo account;
Migliore risposta alle tue esigenze di viaggio;
Proporre offerte e servizi di volo personalizzati;
Creazione di banche dati, realizzazione di elenchi di indirizzi email per rielaborare eventuali pacchetti di viaggi ed espeienze con la nostra agenzia, relazioni, verifiche, analisi e valutazioni, produzione di dati statistici, attività di segmentazione, profilazione, unificazione e arricchimento dei dati e condivisione dei dati con esperti di terze parti, nel rispetto della riservatezza;
Condurre analisi su come usi il nostro sito Web, le nostre applicazioni mobili e altri canali di comunicazione e per personalizzare i nostri canali di comunicazione per un servizio migliore;
Condurre ricerca e sviluppo sui nostri prodotti e servizi e le tue alternative di scelta personale riguardo a questi prodotti e servizi;
Contattarti direttamente o tramite fornitori di servizi a fini di ricerche di mercato, utilizzando le informazioni di contatto fornite a noi anche attraverso la posta elettronica;
Condurre comunicazioni di marketing commerciale per promuovere i nostri prodotti e servizi, promuovere nuovi servizi, offerte speciali di volo, offerte per pachetti vacanza di capodanno e per Gruppi e altre informazioni che riteniamo possano essere di tuo interesse;
Garantire la sicurezza del viaggio con la nostra agenzia, dei fornitori di servizi delle strutture alberghiere da noi selezionate, rispettando la legge applicabile in merito alle materie trattate in questo paragrafo, facilitando il viaggio dei nostri clienti, effettuare valutazioni della sicurezza e dei rischi e ottemperare agli obblighi e alle richieste legali degli organi amministrativi autorizzati.

È possibile richiederci informazioni dettagliate relative alle categorie di dati personali che possono essere da noi elaborati o per suo conto in qualità di Titolare del trattamento, facendone richiesta contattandoci.

2.2.4. MADE IN ITALY TOUR OPERATOR può trasferire i tuoi dati personali per le finalità indicate nel presente documento ai terzi di seguito elencati all'Isola d'Elba, in Toscana e altre località anche fuori dall'Italia, in base al tuo consenso o come consentito dalla legge applicabile:

Organizzatori di tour, altre agenzie di viaggi con le quali collaboriamo;
Dipendenti della Made in Italy Tour Operator S.R.L., fornitori di servizi, agenti di viaggio autorizzati e compagnie aeree di biglietteria di voli nell'ambito di programmi di alleanza e cooperazione;
Organi amministrativi autorizzati in Italia e all'estero, soggetti alle norme applicabili in materia di trasporto aereo e altre persone ed entità pertinenti, soggetti agli obblighi di legge applicabili;
Organi amministrativi autorizzati per motivi di ordine pubblico e sicurezza dei voli e per crociere, e per adempiere agli obblighi legali derivanti dalla legge applicabile in cui operiamo.

2.2.5. MADE IN ITALY TOUR OPERATOR può raccogliere i tuoi dati personali attraverso il sito Web www.capodanno.com, le applicazioni degli altri siti web a cui è collegato , il call center dell'Agenzia, gli uffici vendite dei biglietti aeroportuali, i banchi check-in e le porte d'imbarco, gli agenti di viaggio autorizzati e altri canali di vendita che operano online e mantengono tali dati personali misura necessaria per le finalità indicate nell'Informativa sulla privacy di Made in Italy Tour operator Srl.

2.2.6. Puoi sempre chiedere a MADE IN ITALY TOUR OPERATOR di:

capire se i tuoi dati personali sono trattati;
richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali;
comprendere lo scopo del trattamento dei dati personali e se questi sono utilizzati in linea con tale scopo;
conoscere terze parti a cui i dati personali vengono trasferiti in Italia e fuori dall'Italia negli stati membro o stati fuori dall'Unione Europea, e informarsi sulle garanzie appropriate attuate per i trasferimenti transfrontalieri di dati personali
correggere i dati personali incompleti o errati elaborati e conservati;
richiedere la distruzione o la trasformazione in forma anonima dei dati personali subordinatamente alla completa esaurimento delle finalità per il trattamento dei dati personali;
essere informati da terzi delle operazioni di cui alle voci (e) e (f), (h) opporsi ai risultati di qualsiasi analisi dei dati personali esclusivamente attraverso sistemi automatici. Le tue domande possono essere inoltrate a noi per iscritto e firmate, indirizzate al Responsabile della protezione dei dati, presso la nostra sede operativa situata in Portoferraio (LI), 57037 Isola d'Elba (LI).
- Call center di Portoferraio tel.+39 0565.933291 - gruppi@viaggimadeinitaly.it
- Responsabile del trattamento dell’Agenzia Made in Italy Tour Operator è STEFANO ANASTASI - Email: stefano@viaggimadeinitaly.it
- Tramite il nostro sito Web nella sezione Contatti o qualsiasi altro canale di comunicazione seguendoci su facebook o altri social a noi collegati e altri siti da noi gestiti.

2.2.7. Utilizzando il sito Web www.capodanno.com, le applicazioni mobili e qualsiasi altro canale di comunicazione o acquistando o utilizzando uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi attraverso qualsiasi canale di vendita, si ritiene di aver accettato i termini della politica sulla privacy della nostra Agenzia di viaggi e Turismo e di aver fornito il proprio consenso in merito alle questioni trattate nel presente documento.

2.2.8. Se effettui transazioni con MADE IN ITALY TOUR OPERATOR per un altro Passeggero o utente di servizi, MADE IN ITALY TOUR OPERATOR può elaborare i dati personali da te forniti riguardanti te stesso e la persona per conto della quale stai effettuando una transazione. In questo caso, MADE IN ITALY TOUR OPERATOR può comunicare direttamente con il Passeggero in merito al proprio volo o altro.

2.3. Comunicazione di marketing elettronico

2.3.1. La comunicazione commerciale elettronica di marketing verrà effettuata in base alle autorizzazioni di contatto fornite durante il ticketing, la registrazione dell'iscrizione a MADE IN ITALY TOUR OPERATOR. A questo proposito e previo tuo consenso, accetti di ricevere comunicazioni commerciali di marketing elettronico riguardanti la promozione di prodotti e servizi offerti dai partner commerciali ( strutture alberghiere o altro) di MADE IN ITALY TOUR OPERATOR, nuovi prodotti e servizi, offerte speciali di volo e pacchetti viaggio, altre informazioni riguardanti il Tuo viaggio o informazioni che potrebbe essere nel tuo interesse. Puoi sempre scegliere di non ricevere tale comunicazione per il futuro su tutti o alcuni dei tuoi dettagli di contatto seguendo le opzioni fornite nella relativa comunicazione di marketing.

2.4. Correzioni

2.4.1 Se ritieni che MADE IN ITALY TOUR OPERATOR abbia informazioni errate o incomplete sui tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci al più presto. MADE IN ITALY TOUR OPERATOR correggerà le informazioni errate o incomplete.

2.5. Sicurezza

2.5.1. La protezione della tua privacy è importante per MADE IN ITALY TOUR OPERATOR. Tutti i moduli attraverso i quali ci invii le informazioni sono protetti dal protocollo SSL/TLS, uno strumento di comunicazione crittografato, durante la comunicazione. Quando le informazioni pertinenti ci raggiungono, vengono mantenute in conformità con i nostri standard di sicurezza e privacy. Per beneficiare di SSL/TSL, il tuo browser web deve supportare SSL/TLS e le opzioni del tuo browser dovrebbero abilitare l'uso di SSL/TLS.

2.5.2. Ogni membro dello STAFF di MADE IN ITALY TOUR OPERATOR per l'ufficio pertinente all'Isola d'Elba, avranno un nome utente e una password. "Nome utente" è univoco per ciascun membro e non può essere assegnato a un altro utente. La "password" viene creata da ed è nota solo al membro. I membri possono sempre cambiare le loro password. La creazione e il mantenimento della sicurezza delle password è un obbligo dell'utente. MADE IN ITALY TOUR OPERATOR non si assume alcuna responsabilità per l'uso improprio delle password.

2.5.3. Allo stesso modo, è responsabilità del Passeggero o del suo agente mantenere la privacy del PNR prodotto unicamente per le vostre transazioni attraverso diversi canali di comunicazione e vendita. Altri possono accedere ai dettagli della tua prenotazione se le tue informazioni PNR vengono divulgate a terzi.

2.5.4. I tuoi dati sono conservati solo nella misura richiesta dai nostri processi aziendali o obblighi legali. I dettagli delle tue carte di credito non sono mantenuti sui nostri server.

2.6. link

2.6.1. Il sito Web www.capodanno.com contiene collegamenti diretti a siti Web di terzi , cioè che consentono di accedere a contenuti preparati da terzi tramite collegamenti ipertestuali, la prenotazione avviene tramite i nostri contatti e indirizzi e-mail della nostra agenzia. MADE IN ITALY TOUR OPERATOR non ha alcuna autorità sui siti Web di terzi ad esso collegati e non si assume alcuna responsabilità per i contenuti di terzi. I termini e le condizioni applicabili al sito Web ufficiale non si applicano al tuo accesso e utilizzo di siti Web di terzi.

2.6.2. Sei pienamente responsabile del tuo accesso, contenuto, uso e comunicazione verso o attraverso i siti Web di terzi collegati.Tutti i trasferimenti di dati personali da effettuarsi attraverso i siti Web di terzi collegati saranno soggetti alle informazioni, alle altre notifiche e regole stabilite e pubblicate dal terzo che gestisce il sito Web e che agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi della legge applicabile.

2.7. Cookie e marketing digitale

2.7.1. I cookie sono piccoli file di informazioni che vengono memorizzati sul tuo computer tramite il browser Web quando visiti un sito Web. Quando esiste una connessione tra il browser Web e il server, il sito Web utilizza i cookie per ricordarti. I cookie mirano a semplificare la vita degli utenti del sito Web.

2.7.2. Esistono quattro diverse categorie di cookie in base al loro scopo: cookie di sessione, cookie sulle prestazioni, cookie funzionali e cookie pubblicitari e di terze parti. I cookie di sessione sono cookie temporanei che vengono memorizzati sul browser dell'utente fino a quando l'utente non esce dal nostro sito Web ufficiale. Altri cookie sono cookie che rimangono sul browser dell'utente per tutto il tempo in cui l'utente non li elimina. La durata dei cookie varia in base alle impostazioni del browser dell'utente.

2.7.3. MADE IN ITALY TOUR OPERATOR utilizza cookie di sessione, cookie sulle prestazioni, cookie funzionali e cookie pubblicitari e di terze parti sul sito Web www.capodanno.com:

Cookie di sessione: questo tipo di cookie è necessario per il corretto funzionamento del sito Web MADE IN ITALY TOUR OPERATOR. Questi cookie consentono di visitare il nostro sito Web ufficiale e di trarne vantaggio. I cookie di sessione vengono utilizzati per memorizzare le informazioni nelle pagine Web ed evitare la necessità di reinserire i tuoi dati.
Cookie sulle prestazioni: questi cookie memorizzano informazioni sulla frequenza con cui il sito Web viene visitato, eventuali messaggi di errore rilevanti ricevuti, la durata della visita e l'uso del sito Web da parte dell'utente. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare le prestazioni del sito Web.
Cookie funzionali: questi cookie ricordano le scelte che l'utente ha fatto sul sito Web (ad esempio, selezioni di città e data del volo) e facilitano l'utilizzo del sito Web da parte dell'utente. Questi cookie consentono all'utente di beneficiare di sofisticate funzionalità Internet.
Cookie pubblicitari e di terze parti: per l'utilizzo di determinate funzioni, i cookie dei fornitori di terze parti vengono utilizzati sul sito Web di MADE IN ITALY TOUR OPERATOR (ad esempio, i cookie che comprendono dispositivi di condivisione sui social media su destinazioni di volo e pagine promozionali). Il sito Web contiene anche i cookie delle aziende che effettuano il monitoraggio degli annunci pubblicitari.

2.7.4. In generale, i browser Internet sono predefiniti per accettare automaticamente i cookie. I browser possono essere regolati per disabilitare i cookie o per avvisare gli utenti quando un cookie è stato inviato al loro dispositivo. Poiché la gestione dei cookie varia da browser a browser, è possibile ottenere ulteriori informazioni dal sito Web di informazioni del browser pertinente. Per dettagli su come eliminare o disabilitare i cookie o per informazioni generali sui cookie, consultare l'apposita sezione indicata nel nostro sito web ufficiale.

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